Базовый, 19 августа 2017

Цитата момента



Есть только одно подлинно свободное искусство — то, что дает свободу и мудрость; все прочее — пустяки, годные для детей.
Сенека. Жил 1950 лет назад, а все уже понимал

Синтон - тренинг центрАссоциация профессионалов развития личности
Университет практической психологии

Книга момента



Пришел однажды к мудрецу человек и пожаловался на то, что, сколько добра он не делает другим людям, те не отвечают ему тем же, и потому нет никакой радости в его душе:
— Я несчастный неудачник, — сказал человек, вздохнув.
— Ты в своей добродетели, — сказал мудрец, — похож на того нищего, который хочет умилостивить встречных путников, отдавая им то, что необходимо тебе самому. Поэтому и нет радости ни им от таких даров, ни тебе от таких жертв…

Александр Казакевич. «Вдохновляющая книга. Как жить»

Читайте далее >>


Фото момента



http://nkozlov.ru/library/fotogalereya/abakan/
Абакан

Какая психология вам нужна

Рентабельность психологических курсов

Определяя бюджет программы краткосрочного бизнес-образования, надо не забывать о том, что расходы на обучение являются не издержками, а инвестициями, доходность которых при правильной организации является одной из самых высоких среди альтернативных проектов.

Это не реклама

Если человек нравится себе просто потому, что он привык себя воспринимать именно таким, то это человек, скорее всего, душевно здоровый, но не развивающийся и не эффективный. Не бизнесмен.

  • Действительно, вот у подростка энурез и плоскостопие, но он не комплексует. Молодец! Но если он собирается оставлять это и дальше, то, похоже, он несколько задержался в развитии.

«Я — такой!» — это не лозунг для оправдания своего ленивого бездействия, а стартовая площадка для планируемых изменений. Универсальный бизнесмен относится к своей личности просто как к тому, что есть пока, как к тому, что может и должно меняться в соответствии с теми задачами, которые он перед собой ставит.

  • Для Творца — которые ставит перед ним жизнь.

Личность бизнесмена есть такой же инструмент для его эффективной деятельности, как его ноутбук, мобильник и автомобиль. Если под новыми программами ноутбук начинает тормозить, потому что не хватает памяти — памяти надо добавить. Если проблемы с памятью возникли у вас в голове, это такая же рабочая проблема, которую можно и нужно решать на общих основаниях. Если ваш автомобиль долго разгоняется и не умеет тормозить, на нем вам нужно доехать только до ремонтной мастерской. Если без тормозов ваш заместитель, его личность также нуждается в ремонте.

  • Аналогия полная.

Кроме текущего ремонта, личность бизнесмена вместе с другим необходимым оборудованием нуждается в регулярном обновлении и апгрейде. Когда это касается его периферических устройств, это чаще называется повышением квалификации, когда затрагивает личностную сердцевину, замену главного процесса и смену операционной системы — личностным ростом.

Все эти процедуры очевидно необходимы, но любой бизнесмен учитывает не только обещанные выгоды, но и стоимость затрат.

Занимаясь на любых психологических курсах, вы в первую очередь тратите: тратите свое время и деньги. К этому обычно все относятся с пониманием, как к походу, например, к врачу — вы знаете, что от этого похода денег у вас не прибавится, а убавится. Так вот: от посещения квалифицированно сделанных психологических курсов вы имеет право ожидать результата другого.

  • Собственно, это и есть один из обязательных вопросов перед посещением любого тренинга: как быстро вложенные в эти занятия деньги вам вернутся? И с какой прибылью?

Вклад в повышение психологической компетенции — это такое же нормальное инвестирование, как вклад, например, в обучение сотрудников новым технологиям, и это инвестирование должно быть прибыльным. Как, откуда возможна прибыль? В качестве примера — реальный рассказ реального человека:

«Мне срочно понадобились деньги, я решил попросить их у брата — у него деньги есть. Брат меня выслушал и сформулировал четко: «Дам только под проценты. Мои условия ты знаешь — три процента в месяц!» Не слабо… На такой (серьезный) процент ставят посторонних, а тут он такое — мне, родному брату! Раньше бы я обиделся «на раз» и высказал ему все, что я о нем думаю, а тут себя притормозил: все-таки занимаюсь в Синтоне. Подумал на тему верований: «брат, не брат», что мне этот человек должен или не должен, после чего — улыбнулся, обнял брата и сказал ему спасибо. Спасибо за то, что он готов выручить меня деньгами, но этот процент для меня слишком велик и я его не потяну. Значит, буду искать какой-то другой вариант. Тут же попросил проконсультировать по некоторым вопросам, в которых он является специалистом, — и увидел, как у брата от души отлегло.

Вечером подвел итог: если бы я с братом поссорился (к чему все и шло), то с учетом характера брата ссора могла быть долгой. А в денежном выражении это стоило бы мне… да, с учетом специфики моего бизнеса эта ссора с братом встала бы мне в целом в несколько тысяч долларов. Совершенно реальных долларов — зелененьких и хрустящих, которые достаются мне пока не всегда легко.

А научил меня думать и не обижаться цикл «Мир души», который я проходил в Синтоне. Он стоил мне сто долларов. Рентабельно!»

Если вы начали посещать психологические курсы, возможно даже самые интересные, но непосредственного, в первую очередь денежного, выхода с них вам не видно — значит, вы или плохо смотрите, или занимаетесь не так.

  • Или не там — в причинах разберитесь сами. Главное знать: занятия практической, деловой психологией являются для каждого бизнесмена одним из самых рентабельных вкладов[1]

[1].

Самый прямой и очевидный вклад для большинства бизнесменов дает тайм-менеджмент: учет времени и умение свое время планировать. Еще один короткий репортаж дистантника с полей бизнес-сражений:

«Устраивался на новую работу: о зарплате договорился, поставил вопрос о дополнительных процентах — десять процентов обговорил. Я уверен, что я стою больше, но как, чем это показать сейчас моим будущим партнерам? Решил рассказать о своей работе по учету и планированию времени, показал отчеты: это произвело такое ошеломляющее впечатление, что моими стали — двадцать процентов! Это очень хорошие деньги. Есть!»

А какие могут быть реальные доходы от повышения психологической компетенции в общении и мастерства в построении взаимоотношений? Вполне реальные и очевидные. По крайней мере, в нашем Учебном Центре учет этой рентабельности уже встроен в само содержание занятий, и члены группы должны эти подсчеты произвести сами. Вот выдержки из некоторых отчетов после завершения занятий вводного (базового) цикла:

Благодаря приобретенным навыкам нашел новую работу — добавил 300$ в месяц.

Приобрел умение грамотно общаться, если хотите манипулировать, братом, который обеспечивает работу с компьютером, этим сэкономил деньги и время на собственное обучение, сэкономленное время перекинул на репетиторство и заработал уже 150$.

Научился проявлять жесткость, расстался с потенциальным компаньоном: возросла доля доходов плюс не тратить время и силы на перепроверку ненадежного человека. Примерная оценка — на ближайший год около 700$.

Сравнила месячный бюджет до Синтона и после. Факты: техника «учет времени и денег» в моем исполнении дает от 20 до 200$ в месяц.

Я «разрулил» очень спорную ситуацию (ДТП),  спас 300$ и свое лицо (во всех смыслах).

Очень многие специально отмечали техники «бесконфликтное общение», «внутренний переводчик» и «тотальное ДА». Благодаря им:

Хорошие отношения с работодателем. Прощают проколы, идут навстречу, когда надо, разрешают подработать. В деньгах — минимум 150$ в месяц.

Улучшились отношения со старшей дочерью и семейная атмосфера в целом, итого экономия на детском психологе — 200$ в месяц.

Для молодежного контингента как результаты всего трех месяцев занятий — неплохо. В группах бизнесменов с доходами от 3000$ стоимость и ошибок, и находок существенно выше, соответственно по многим пунктам рентабельность также исчисляется цифрами другого порядка. Приложение

Из статьи «Кто нас выводит в мастера? (о правильном выборе бизнес-тренингов)» Автор: Любовь Шпакова, газета «Элитный персонал» от 30 октября 2001, №42(226)

Существует распространенное заблуждение, что оценка финансовой эффективности бизнес-тренингов не представляется возможной. На самом деле, это далеко не так. С точки зрения владельца и менеджеров, тренинг имеет ценность для компании только в том случае, если он либо позволяет делать «то же, что и раньше», но быстрее и качественнее, либо делать то, чего нельзя было делать раньше, либо и то и другое вместе. При этом эти ценности вполне могут быть выражены в денежных единицах.

Например, оценка эффективности бизнес-тренинга в случае повышения скорости и качества выполняемых работ (а, как известно, в современном мире «скорость есть Бог, время есть Дьявол») может быть осуществлена достаточно просто — путем элементарного хронометража и простых финансовых расчетов. Для этого необходимо с секундомером в руках замерить время выполнения операции до и после проведения тренинга. Это является весьма эффективным при оценке тренинга исполнителей, например секретарей или операционистов.

После этого с помощью соответствующих моделей распределения затрат можно оценить их экономию в результате проведения тренинга и сравнить ее с расходами на проведение тренинга (финансовыми и временными, так как время тоже имеет цену).

Еще проще обстоит дело с оценкой эффективности тренингов коммерческих представителей — специалистов по продажам, где можно довольно точно отследить рост объемов продаж и валового дохода после проведения тренинга. Нужно только выбрать оптимальные временные рамки для оценки финансового эффекта.

О времени и о деньгах

У меня к вам вопрос. Какие бы у вас были ощущения, какие бы у вас рождались мысли, если бы каждое утро, просыпаясь с первыми лучами солнца, вы отдавали себе отчёт, что вот это самое солнце сейчас имеет все шансы светить для вас последний раз в этой жизни, а утро, которое закончится через два часа, уже более никогда не повторится? «Вечно живущего всему научит время, но роскошью такой я обделен». Время, имеющееся в нашем распоряжении, — конечно, и с каждой минутой его становится все меньше и меньше. Если сейчас я спрошу вас, на что ушли последние пять минут вашей жизни, каков будет ответ? Вы потратили эти пять минут осознано? Или они улетели просто так, ничего не оставив взамен, просто покинули вас? Вы потратили время и ваша жизнь стала короче, а что вы получили взамен? Если бы вы были банкиром или предпринимателем, как бы вы вели бухгалтерию, как отразили бы этот расход? Время — самый драгоценный и универсальный ресурс, который есть у человека, его можно обменять на что угодно, воплотив в жизнь самые грандиозные проекты, построив новые города, принеся в жизнь новые возможности, даря любовь и радость тем, кто находится рядом с вам сейчас и закладывая прочный фундамент для будущих свершений, делая свою жизнь великим событием в этом мире, засыпая и встречая новый день с пониманием того, что вам выпала великая честь просто жить и великая ответственность обладать самым бесценным из того, что только есть — запасом времени. Вы уже живёте именно так?

Freeman

Так вот: время надо оценивать в деньгах.

Задумайтесь:

Сколько стоит час вашего времени сейчас?

А сколько он действительно должен стоить?

И что нужно сделать для того, чтобы он начал стоить именно столько, сколько вы назвали?

 Учет и планирование времени

Благодаря полному управлению временем почти не устал к концу недели, хотя работал уже третьи выходные подряд и еще ухитрялся писать диссер. Раньше при таком ритме у меня бы практически через день болела бы голова.

Проблемы:

Три раза за неделю меня назвали роботом. Многовато.

Из дневника дистантника

Один из самых бизнес-выгодных тренингов — это учет времени. Точнее, учет времени, перетекающий в своем завершении в планирование, управление временем. Время — это главный ресурс делового человека, и от умения им предельно разумно пользоваться напрямую зависят ваши реальные успехи, выраженные в том числе в денежных единицах.

  • Ситуация однозначная: есть учет — есть успех. Нет успеха — налаживай учет времени…

В учете времени ничего непонятного или невероятного нет, вот на что это реально похоже.

Записки с поля боя: фрагменты из дневника
Вторник 6.11.01.

7-05 Проснулся.
7-10 Выбежал из дому. Погода отвратительная — дождь со снегом. Для бега идеально. Мгновенно проснулся, и бег мне очень понравился.
7-25 Прибежал и в душ, там съел морковку.
7-35 Завтрак.
7-55 Мою посуду.
8-00 Собираюсь.
8-20 Вышел из дому.
Перехожу в режим активной работы.

9-15 Приехал на работу.
9-20 Заполнил дневник за утро.
9-30 Начал работать по проекту.
9-30 Пришел Рома. 2 мин разговора.
9-33 Напряг Рому и наконец-то нормально проверяю текст.
9-40 Проверяю хорошо, но пришла Настя, и опять разговорчики.
9-50 Дал ОЦУ Насте. Послал ее в Internet.
10-00 Узнал радостную весть — сегодня работаем до 17.00.
10-13 Много разговоров.
10-17 Проверяю. Настя бегает — выполняет мои распоряжения. Много разговоров.
10-20 Работаю.
10-35 Работаю эффективно.
10-45 Работаю.
11-00 Закончил проверку и корректировку большого раздела.
11-15 Работаю быстро. Решил ряд мелких проблем. Придумал, как перекомпоновать раздел.
11-33 Работаю очень быстро. Дело идет.
11-45 Болтаю. Разговор начал Рома интересно, но надо спешить.
11-50 Работаю. Рома постоянно отвлекает Дело идет.
12-15 Долго не делал записей в дневник. Успешно работаю. Сумел сосредоточиться.
12-20 Раздел закончил — полностью переформатировал.
12-28 Доделываю последний раздел.
12-35 Отдых 15 мин. Ходил и съел огромное яблоко. Хорошо отдохнул.
13-00 Работаю, но пришла Начальница и начались деловые разговоры.
13-15 Вставляю схемы в текст.
13-22 Распечатываю схему для начальницы — не получилось.
13-35 Вставил все рисунки, печатаю.
13-40 Проблемы с компьютером — повис.
13-50 Только сейчас решил проблему с компьютером.
14-06 Уточнил раздел. Формирую следующий его кусок.
14-16 Работаю.
14-32 Работаю. Очень много разговоров.
14-45 В комнате началась безумная совещалка. Работать тяжело.
15-00 Жуткая болтовня. Очень мешает. Решил перейти на более легкую работу.
15-15 Работаю. Вокруг надоедливое совещание.
15-20 Очень тяжело идет работа, а хочется уйти пораньше.
15-30 Доделал кусочек. Снова возвращаюсь к отложенному куску.
15-37 Никак не могу врубиться.
15-45 Сделал болванку. Сейчас буду доправлять.
16-00 Упорядочил текст. Осталось проверить.
16-05 5 мин отдыхал.
16-15 Дописываю.
16-30 Дописал и распечатал. Скоро вручу.
Время активной работы закончилось (7 ч 15 мин).

19-00 Пришел с работы. По пути медитировал 20 мин (сделал небольшой крюк по дороге домой). Прочел только 2 страницы сложной книги.
19-10 Начал ужинать.
19-40 Поужинал. Ужин немного затянулся — медленно ел сухую воблу.
19-45 Сел играть на компьютере.
19-30 Пришел папа. Долго разговаривали. Разговор положительный.
Снова перехожу в режим активной работы.

19-50 Начал писать дневник.
19-58 Начал писать диссер. Понял, что нужно прочитать некоторый объем документации, чтобы доделать около 1,5 абзаца.
20-05 Скачиваю в домашний Notebook нормативные документы с рабочего Notebook.
21-12 Тихо работает музыка. Читаю.
21-31 Интересный документ. Но нудный. Читаю.
21-38 Документ прочел. Новой информации он не прибавил.
21-45 Пишу. Нагло отвлекли родители.
21-55 Некоторое время ленился.
22-10 Снова пишу диссер. Правлю таблицу и обобщаю данные по нефтяным корпорациям.
22-17 Хорошо работаю. Одну корпорацию обработал.
22-20 Приступил к автомобилестроительному заводу.
22-30 Нашел данные. 3 мин бездельничал.
22-42 Работаю. Смотрю прекрасный фильм «Сталкер».
22-55 Начал работать по второй нефтяной компании. Отдых в холодном душе.
23-08 Вышел из душа. Состояние бодрое. Замочил вещи для завтрашней стирки.
23-18 Корпорацию сделал.
23-40 Сделал быстро еще одну корпорацию.
23-50 Обновил в уме данные по еще одной корпорации – совершенно новый вид бардака. Подумаю завтра в транспорте, как с ним разобраться.
Решил лечь читать книгу.
23-55 Лег. Ну очень хорошо.
Активное время работы дома — 2 ч 40 мин.
Итого активное время на дистанции — 11 ч 50 мин.
Хороший день. Много сделал. Вечером немного разленился, но вовремя спохватился (потерял около 30–50 мин). Результат есть — разработал форму таблицы и обработал 30–40 % имеющихся данных.

Вот такая реальность… Основные правила учета времени

Приводим основные правила, без знания которых большинство энтузиастов ломается (проверено не на одной дюжине вполне дюжих экземпляров). Правило раз (правило «вначале факты»):

Нельзя браться за планирование, пока как следует не отработан учет. Начните — с учета!

Начните учитывать ваше время, составив расходные статьи и разложив 24 часа, хотя бы приблизительно, на сон, работу, отдых, спорт, секс, еду, обучение, гигиену. Фиксируйте в течении двух недель всё, что происходит, куда на что и сколько тратиться времени, воспринимая все как есть и фиксируйте все происходящее безоценочно. Это происходит — это есть,

Постепенно ваше восприятие мира начнет изменяться. Вы узнаете вещи вроде бы самоочевидные, но которые раньше для вас реальностью не были: вы по-настоящему поймете, что в сутках всего лишь двадцать четыре часа, из которых здоровый человек 8 тратит на сон и 8 может  тратить на работу, оставшиеся 8 могут уходить на дорогу до работы, еду, спорт зал, болтовню, и т. д. — узнайте, куда уходит ваше время!

Правило два (правило «разумной дозы»):

Тотальный, с утра до вечера, учет — вещь для начала нереальная. Начинать надо с учета времени отдельных фрагментов дня.

Начать с секундомером в руке фиксировать свой день с утра до вечера — значит сломать все свои рабочие планы, поскольку, по крайней мере вначале, эти две деятельности сильно конфликтуют: либо вы ведете учет времени, либо вы работаете. А вот брать на изучение несколько часов своего дня, остальное время живя «нормальной» жизнью, — вещь разумная и реальная. Как правило, имеет смысл отдельно изучать свое утро до работы, свои вечера после работы; рабочее время также можно и нужно делить на отдельные, имеющие свое лицо фрагменты.

  • Обычно работа до обеда сильно отличается от послеобеденного рабочего времени.

Работайте до того момента, пока ваш внутренний хронометр не начнёт жить своей отдельной жизнь,

Сколько времени на это нужно? При плотной и ответственной работе это минимум неделя, нормально — две недели, с запасом — месяц, и о достаточной отработанности учета времени говорят три основных показателя.

  •  Перестал впадать в поток, в бессознательное времяпровождение, теперь ты всегда видишь и понимаешь, где ты и чем занимаешься.
  •  На часы смотреть уже не надо. Часики как будто сами всегда тикают за плечом, время отмечается автоматически…
  •  Ты уже по опыту точно знаешь, сколько чего стоит (по времени стоит). Сколько стоит добраться утром до работы, сколько поездка в автосервис, сколько стоит сесть за компьютерную игру, сколько — разговор с мамой (отдельная наценка за тему воспитания детей). Ты знаешь не только, сколько времени на что тратишь, ты уже с точностью до минут знаешь, сколько времени на что тратят твои близкие, в частности сколько стоит твоей жене сотворить ее любимый соус и приготовить обед в целом.

Итогом должно быть получение и отслеживание 90% затрат времени в ежедневном и привычном режиме, — это должно стать частью вас, частью вашей настоящей жизни. 


Записки с поля боя

Автор: Дима М., Москва, научный сотрудник, экономист. Дистантник.

Я начал учет времени с наиболее важного периода дня: с вечера, когда я писал диссертацию. Оптимальным интервалом между записями в дневник оказались 5–15 мин, записи в дневнике делал короткие (2–3 слова), но конкретные и численно измеримые, например: «5 минут бездельничал», «написал 2 предложения», «прочитал 3 страницы», «помыл посуду». Это резко повышает работоспособность (в моем случае на 20–40%).

На первой неделе моим результатом оказалось в среднем 3–4 учтенных часа за день, к концу месяца довел среднее число учитываемых в день часов до 11. Огромным помощником оказался Notebook, регулярно подававший мне сигналы: «Пора! Учет!» Впрочем, уже через неделю о том, что надо сделать запись в дневник, я уже вспоминал автоматически, более того, также автоматически стал фиксировать время каждого мелкого дела за день.

Начав учет времени, я почему-то вместе с этим начал делать то, что до этого годами не мог себя заставить: начал бегать, делать утреннюю зарядку и обливаться холодной водой. Стало — бодренько!

Учет времени вы освоили: у вас есть данные, есть факты. Следующий этап — анализ и планирование времени, управление временем своей жизни.

Планирование времени

Теперь вы знаете сколько и на, что вы времени тратите. Теперь отложите ваш дневник, он будет нужен позже, и возьмите в руки мышь: компьютерную. Для планирования крайне удобно использовать компьютер, лучше всего переносной или карманный, и если у вас до сих пор его нет, подарите себе эту необходимость, он быстро окупит себя. Еженедельно составляйте график ваших действий, конкретизируя его ежедневно, внося исправления ежечасно. В свой график обычно имеет смысл включить следующие пункты:

Ежедневные события (происходят более 3 раз за неделю): сон, еда, зарядка, душ, работа, гигиена, планирование (подведение итогов за день), финансовый учет…

Еженедельные события (1–2 раза в неделю): спорт, учеба, друзья…
Эпизодические события (повторяются несколько раз в месяц): гости, врачи и прочий ремонт.

Напоминаем еще раз правило «разумной дозы»: уча себя планированию, начинайте с планирования отдельных фрагментов дня.

Наладили себе утро — подвиг! Простроили себе вечер и отход ко сну — слава о вас останется в веках…

Отдельное вниманию — отдыху

Есть два вида отдыха: отдых ОТ и отдых ДЛЯ. Отдых ОТ — это прекращение работы и погружение во что-то, что позволяет отвлечься, забыться и прочее ничего. Это выключка из тяжелой жизни, если хотите — маленькая управляемая смерть.

  • Жить — то есть работать — не хочется, вот пошли и покурили.

За фразой «отдохнули на праздниках» часто стоит: от души выпили и гуляли до утра, а с утра хорошо повторили… Да, это можно назвать праздником, но это — не отдых.

  • После таких праздников, чтобы нормально восстановиться, нужно несколько дней. Рабочих дней. И это — неправильно!

Отдых есть не отдельное от работы время, а неотъемлемая часть рабочего процесса. Соответственно вначале изучите, как вы отдыхаете, а потом научите себя планировать свой отдых, продумывая и прописывая его так же, как и любое другое ответственное дело. Отдых — это такая же работа, работа по восстановлению организма, и кто не полноценно умеет отдыхать, не может качественно работать.

  • Факт.

Лучший отдых — это перемена деятельности. На любимой работе отдыхаем от семьи, вечером в семье отдыхаем от работы. Разумно! Или: посидели, поработали, устали — пошли не покурили, а побегали. Побегали, устали — сели за рабочий стол, вот и отдохнули…


Страница сформирована за 0.14 сек
SQL запросов: 170