Юри Уилльям. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми

Юри Уилльям. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми

Любому из нас приходилось объясняться с раздражительной супругой, вспыльчивым боссом, несговорчивым продавцом, хитрым покупателем или неуправляемым подростком. В стрессовом состоянии даже милые, разумные люди превращаются подчас в желчных, несговорчивых оппонентов. Разговор может идти впустую или вообще прерваться, отняв у нас время, наградив нас бессонными ночами или язвой.

Читать онлайн

754
Ближайшие тренинги
Встречи с Н.И. Козловым
Каждый четверг в 12:00 (мск)
Презентация обучающих программ
Каждый день online, 12:00 (мск)